Consultoria e Aceleração inteligente para e-commerce de Alta Performance

Somos especialistas em digitalização, estruturação e aceleração de negócios online.

O que fazemos?

Um e-commerce vai muito além de ter um site no ar, é preciso de muita estratégia e metodologia para alcançar grandes resultados. A Digi nasceu para ajudar negócios a conquistarem a Alta Performance

Acelera 3x - Alta Performance

É um pacote completo de serviços para Aceleração de E-commerce: Gestão de Performance e Consultorias em Social, CRO, UX/UI, Growth e Escala.

Consulting Commerce 360º

Análise e Acompanhamento 360º do seu negócio, com estratégias de Growth para e-commerce e um método validado iremos trilhar um caminho juntos para melhorar os seus resultados.

Digi Relacionamento

Conte com nossa expertise de CRM para reter e se relacionar com seus clientes e diminua sua dependência de mídias pagas.

Sobre a Digi

Eu sou o Rodolfo Carvalho, fundador da Digital Commerce, empresário, mentor e graduado em Engenharia Elétrica. Trabalho com e-commerce desde 2018, já atuei em mais de 50 projetos de e-commerce com grandes resultados.

Aqui na Digi Commerce acreditamos fielmente que o crescimento sustentável e planejado é a chave para qualquer negócio de sucesso. 

Com uma equipe especializada, metodologia validada e integração das áreas do seu negócio conseguimos acelerar em 10x com Alta Performance. 

Estamos prontos para melhorar e otimizar os resultados de seu negócio.

Tecnologias para Alta Performance

PlanD

Análise de Dados Automatizado – Dashboards gerenciais e 100% online de todas as etapas do seu funil de vendas; todos indicadores em um única tela e muitos mais.

Nemu

Atribuição Avançada para Ecommerce – Solução para o problema de atribuição das campanhas de marketing que rastreia toda a jornada de compra do cliente.

JourneySEO

Diagnóstico e Resoluções para SEO – Receba insights detalhados e tarefas detalhadas, centralize suas necessidades e otimizações de SEO.

Empresas Parceiras

Quais benefícios de contratar a Digi Commerce

Visão 360° do Projeto

Nossa equipe se envolve com o seu projeto desde o planejamento até a escala. Trabalhamos com Consultoria em todas as áreas do seu negócio.

Relacionamento Aproximado

Aproximação com você e seu time é essencial para que o projeto evolua, por isso temos reuniões de alinhamento semanais.

Acompanhamento das Tarefas

Através das nossas ferramentas e Dashboard você e nós conseguimos acompanhar a evolução de todas as tarefas executadas, seja do nosso time ou do seu.

Limite de Projetos

Trabalhamos com projetos selecionados e limitados para que mantenhamos a alta qualidade de trabalho e aproximação com o cliente.

Ética e Proteção de Dados

Garantimos em contrato confidencialidade, compromisso e ética com os dados e objetivos do seu projeto.

Tecnologias e Parceiros

Temos parceiros e ferramentas internas para que você possa automatizar sua rotina e focar no que é mais importante: ESTRATÉGIA.

Clientes que confiam na Digi Commerce

FAQ - Perguntas Frequentes

Nossa Consultoria de E-Commerce 360º é voltada para impulsionar o crescimento da sua loja virtual em todas as etapas, desde o planejamento até a acompanhamento da execução de estratégias práticas e eficazes. Atuamos com um foco claro em resultados de curto, médio e longo prazo, utilizando metodologias comprovadas ao longo dos últimos 3 anos com experiência em diversos segmentos.

Com o suporte de um time de especialistas dedicados ao seu projeto, oferecemos um acompanhamento completo e personalizado. Nossa metodologia é baseada nos quatro pilares fundamentais para o sucesso de um e-commerce:

  1. Atração: Estratégias para atrair visitantes qualificados ao seu site.
  2. Conversão: Técnicas para transformar visitantes em clientes.
  3. Retenção: Ferramentas e ações para manter os clientes engajados.
  4. Fidelização: Construção de relacionamentos de longo prazo, gerando recorrência e defensores da marca.

Seja sua loja virtual nova ou já consolidada, nossa consultoria ajudará a alcançar resultados sustentáveis e escaláveis.

Nossa consultoria é ideal para projetos que estão começando do zero e querem mais assertividade, para lojas físicas que querem entrar para o e-commerce ou até mesmo  lojas virtuais que já vendem e querem alavancar seus resultados ou que já possuem uma equipe de marketing, mas enfrentam desafios como:

  • Crescimento lento: dificuldades para escalar o negócio.
  • Baixo retorno sobre investimento (ROI): esforços que não estão gerando resultados financeiros satisfatórios.
  • Necessidade de novos canais de aquisição: busca por diversificar as formas de atrair clientes.
  • Baixa representatividade no mercado: desejo de ganhar relevância e destaque no segmento.
  • Base de clientes estagnada: necessidade de atrair e reter mais consumidores.
  • Falta de soluções criativas e estratégicas: dificuldade para inovar e se diferenciar da concorrência.

Se identificou com algum desses pontos? Nossa consultoria oferece as estratégias e ferramentas necessárias para superar esses desafios e levar sua loja ao próximo nível!

Importante ressaltar que é de extrema importância que a empresa possua um time de marketing para execução das tarefas, afim de cumprirmos com o planejamento estratégico.

A primeira etapa é o Diagnóstico de como está seu projeto hoje e o que precisamos fazer para chegar no próximo nível,  em seguida vamos para o Planejamento Estratégico.

Durante toda a consultoria, desenvolvemos um fluxo inteligente de tarefas e validações, com base no planejamento estratégico previamente elaborado. Isso permite que você acompanhe, em tempo real, cada etapa da evolução do seu projeto.

Para facilitar ainda mais o monitoramento, disponibilizamos um Dashboard completo e integrado, reunindo suas principais tarefas e ações. Assim, você pode acompanhar o progresso de onde estiver, com total transparência.

Além disso, realizamos reuniões semanais de acompanhamento, garantindo alinhamento constante e ajustes estratégicos sempre que necessário. Para suporte ágil e eficiente, você terá acesso a um grupo exclusivo de comunicação direta com nossa equipe durante toda a parceria.

Com essa estrutura, asseguramos uma comunicação fluida e resultados consistentes em menos tempo.

Nossa Consultoria de E-Commerce 360º oferece um análise personalizada para o seu negócio e acompanhamento completo para atender as necessidades específicas da sua loja virtual. Confira os principais tópicos que abordaremos:

  1. Consultoria em Performance
    Análise detalhada de mídias e canais de tráfego pago, como Meta Ads, Google Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, Twitter Ads e outros, com foco total em performance para e-commerce.

  2. Social Consulting
    Orientações e estratégias para redes sociais, ajudando a otimizar o posicionamento, aumentar o engajamento e maximizar as conversões.

  3. Consultoria em CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    Consultoria personalizada para melhorar a taxa de conversão no site e fora dele, otimizando seu ROI e garantindo mais vendas com o mesmo investimento.

  4. Consultoria de UX (Experiência do Usuário)
    Análise aprofundada da experiência do usuário (UX), focando em navegabilidade, retenção de tempo no site e aumento de páginas visitadas, para uma jornada de compra mais fluida e agradável.

  5. Consultoria em CRM
    Análise e Estratégias para gestão e utilização eficiente do CRM (como e-mail marketing e ferramentas de automação) para melhorar a retenção e fidelização de clientes.

  6. Assessoria em Growth
    Desenvolvimento de estratégias para crescimento acelerado no curto prazo, aplicando a metodologia original de Growth para impulsionar seus resultados.

  7. Assessoria em Fidelização
    Criação de ações voltadas para fidelizar clientes, como programas de recompensas, recompra, indicação e estratégias de cashback e outros.

  8. Consultoria em SEO
    Análise técnica e orientações para otimização do site nos motores de busca, garantindo maior visibilidade orgânica no Google.

  9. Data Science
    Disponibilizamos um Dashboard inteligente e adaptado ao seu projeto, fornecendo insights claros sobre oportunidades e problemas. Isso permite decisões rápidas e eficientes, essenciais para ajustes e otimizações durante os testes.

A Aceleração de E-Commerce é um serviço completo que engloba o planejamento, criação e execução de estratégias e processos para impulsionar o crescimento da sua loja virtual e multiplicar seu faturamento em até 3x. Nosso foco é entregar resultados consistentes no curto, médio e longo prazo, utilizando metodologias comprovadas ao longo dos últimos anos.

Com o suporte de um time de especialistas dedicados ao seu projeto, nossa abordagem tem como diferencial uma metodologia sólida baseada nos quatro pilares essenciais de um e-commerce de sucesso:

  1. Atração: Estratégias para atrair clientes qualificados ao seu site.
  2. Conversão: Táticas para transformar visitantes em compradores.
  3. Retenção: Ações voltadas para engajar e manter seus clientes ativos.
  4. Fidelização: Construção de relacionamentos duradouros, gerando recorrência e defensores da sua marca.

Essa é a solução ideal para quem busca escalar sua operação de e-commerce com eficiência e resultados reais.

A Aceleração de E-Commerce é ideal para lojas virtuais que enfrentam desafios como:

  • Crescimento lento: dificuldades para escalar o negócio.
  • Baixo retorno sobre investimento (ROI): esforços que não geram resultados financeiros satisfatórios.
  • Necessidade de novos canais de aquisição: busca por diversificar e expandir as formas de atrair clientes.
  • Pouca representatividade no mercado: necessidade de conquistar maior relevância e destaque no segmento.
  • Base de clientes limitada: desejo de atrair e reter mais consumidores.
  • Falta de soluções criativas e estratégicas: dificuldade para inovar e superar concorrentes.
  • Equipe de marketing estratégica: necessidade de suporte especializado para impulsionar a expansão.

Se você se identifica com esses pontos, a Aceleração de E-Commerce é a solução certa para alavancar seus resultados e levar sua operação a um novo patamar.

Durante todo o processo de aceleração, criamos um fluxo inteligente de tarefas e validações, seguindo o planejamento estratégico definido. Isso permite que você acompanhe em tempo real o progresso do projeto e tenha total clareza sobre as etapas em andamento.

Para facilitar ainda mais a gestão e o monitoramento, disponibilizamos um Dashboard completo e integrado, que reúne as principais tarefas e ações. Com isso, você pode acompanhar os resultados de onde estiver, com total praticidade.

Além disso, realizamos reuniões quinzenais de acompanhamento, garantindo alinhamento constante e identificando oportunidades de melhoria. Você também terá acesso a um grupo exclusivo de suporte contínuo, promovendo uma comunicação ágil e eficiente durante toda a parceria.

Essa estrutura permite um acompanhamento dinâmico e contribui para alcançar resultados consistentes com maior rapidez.

A Aceleração de E-Commerce oferece um pacote completo de soluções estratégicas para impulsionar o crescimento da sua loja virtual. Confira o que está incluso:

  1. Gestão de Performance
    Gerenciamento de campanhas de tráfego pago, como Meta Ads, Google Ads e outros, com foco em maximizar resultados e ROI.

  2. Social Consulting
    Consultoria para estratégias de redes sociais, com orientação para melhorar posicionamento, engajamento e conversões.

  3. Análise em CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    Análise e implementação de estratégias para aumentar a conversão no site e otimizar o retorno sobre o investimento.

  4. Análise em UX (Experiência do Usuário)
    Aprimoramento da navegabilidade e experiência do cliente no site, aumentando o tempo de retenção e páginas visitadas.

  5. Assessoria em CRM
    Criação de estratégias para gestão eficiente da base de clientes, com foco em retenção, automação e fidelização.

  6. Assessoria em Growth
    Estratégias para crescimento acelerado e alavancagem de resultados no curto prazo.

  7. Assessoria em Fidelização
    Desenvolvimento de ações como programas de recompensas, recompra, indicação e cashback para transformar clientes em promotores da sua marca.

  8. Análise de SEO
    Otimização técnica e estratégica para motores de busca, garantindo maior visibilidade e alcance orgânico no Google.

  9. Data Science
    Criação de um Dashboard inteligente e personalizado, que oferece insights claros sobre oportunidades e problemas, possibilitando ajustes rápidos e decisões embasadas.

CRM significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português). É uma estratégia, ferramenta ou sistema que ajuda as empresas a gerenciarem e otimizarem suas interações com clientes e potenciais clientes ao longo de toda a jornada de compra.

O objetivo principal do CRM é fortalecer os relacionamentos, melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência e os resultados da empresa.

O que o CRM faz?

  1. Armazena informações: Registra dados importantes como histórico de compras, contatos, preferências e interações com a empresa.
  2. Automatiza processos: Facilita o envio de e-mails, agendamento de follow-ups e organização de tarefas relacionadas aos clientes.
  3. Segmenta clientes: Permite criar campanhas específicas com base em interesses, comportamentos ou estágio no funil de vendas.
  4. Melhora a retenção e fidelização: Ajuda a empresa a criar estratégias personalizadas para manter os clientes engajados e satisfeitos.
  5. Gera insights: Oferece relatórios e análises sobre o comportamento do cliente, ajudando na tomada de decisões mais estratégicas.

O serviço de CRM é indicado para empresas que desejam melhorar o relacionamento com seus clientes, aumentar a retenção e potencializar vendas com estratégias personalizadas e automações eficientes. No contexto do e-commerce, ele é ideal para:

1. Lojas Virtuais que:

  • Desejam aumentar a retenção de clientes: Empresas que querem incentivar a recompra e melhorar a fidelização.
  • Enfrentam dificuldades em gerenciar dados de clientes: Negócios que precisam centralizar e organizar informações como histórico de compras e preferências.
  • Buscam estratégias de comunicação mais personalizadas: Para enviar campanhas segmentadas e relevantes para diferentes grupos de clientes.
  • Precisam otimizar a automação de marketing: Como envio de e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp em momentos-chave (aniversários, carrinhos abandonados, etc.).
  • Querem melhorar o pós-venda: Empresas que desejam manter contato após a compra para fortalecer o relacionamento.

2. Negócios com base de clientes crescente

Empresas que já possuem um bom volume de clientes e precisam de estratégias para gerenciá-los de forma eficiente e evitar que se tornem “esquecidos”.

3. Empreendedores focados em métricas e crescimento

Ideal para quem quer acompanhar de perto o comportamento dos clientes e usar insights valiosos para tomar decisões estratégicas e aumentar o retorno sobre investimento (ROI).

Em resumo, o serviço de CRM é indicado para empresas de qualquer porte que desejam profissionalizar a gestão de clientes, ampliar sua base ativa e obter mais resultados com menos esforço manual.

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